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Ces derniers mois, les Français font face à une crise l’énergie sans précédent. En effet, depuis le début de l’année 2022, les tarifs du gaz et de l’électricité ont flambé. Dans ce contexte, les ménages se font beaucoup de soucis quant aux prix à payer chaque mois. Aussi, chacun tente d’adopter les bons gestes, pour faire baisser la facture EDF (ou Engie d’ailleurs). Dans ce contexte, les plus malhonnêtes ont déjà compris comment exploiter cette angoisse. Ainsi, un éditorialiste de BFM Business a récemment révélé l’existence d’une nouvelle arnaque. Au moyen de SMS, les escrocs envoient de faux messages d’alertes, évoquant une augmentation de votre facture. Voici comment éviter de tomber dans ce piège !
Faux SMS et facture EDF : Pierre Kupferman dénonce la supercherie
Le journaliste a lui-même reçu un texto étrange. Il l’a donc immédiatement partagé sur Twitter. Le message contient un texte alarmant.
« Alerte EDF : votre facture pourrait augmenter si vous ne renouvelez pas votre bouclier tarifaire. Pour vous en prémunir, veuillez confirmer vos informations sur : https://edf-portail.com »
Nouvelle forme d’arnaque ! Comme d’habitude, un seul conseil : bien réfléchir avant de cliquer sur un lien. pic.twitter.com/OdMkl5NzZv
— Pierre Kupferman (@PierreKupferman) January 27, 2023
Pour cet éditorialiste de BFM Business, il s’agit évidemment d’une arnaque. En effet, l’escroc qui se cache derrière cet envoi peut vous inciter à cliquer sur le lien, qui figue à la fin du SMS. Si vous le faites, vous arriverez sur une page, qui a première vue, semble bien correspondre au site du fournisseur.
Néanmoins, il s’agit d’un formulaire frauduleux. Il reprend tous les codes de l’entreprise : logos, couleurs et graphique. L’objectif ? Vous convaincre de renseigner vos données personnelles, afin d’éviter une hausse de votre facture EDF. En réalité, cette manipulation vise à exploiter vos données de façon frauduleuse. Aussi, la seule chose à faire reste d’ignorer ce SMS.
Comment réagir face à ces messages ?
Ici, plusieurs détails peuvent mettre la puce à l’oreille des plus observateurs. En effet, pour commencer, le numéro du destinataire correspond à une ligne mobile classique. Or, qu’il s’agisse d’évoquer un problème ou une facture, EDF n’utilise pas ce genre de méthodes. En 2015, l’entreprise avait déjà averti les abonnés, face à une escroquerie du même genre.
» N’y répondez pas, ne cliquez pas sur le lien. Si on cherche à vous contacter, on vous appelle au téléphone ou on vous envoie un courrier. »
D’ailleurs, le fournisseur d’énergie prend le phénomène au sérieux. Si vous hésitez, vous pouvez donc signaler ces messages douteux, en contactant le service client au 3004. En effet, la facture EDF reste un sujet récurrent dans les arnaques par hameçonnage.
» Leur objectif est de récupérer illégalement vos informations personnelles (coordonnées bancaires, adresse, codes d’accès, RIB…) afin de vous extorquer des fonds. »
Par ailleurs, l’entreprise rappelle que des arnaques similaires ont lieu par email. Ainsi, EDF rappelle que ses adresses électroniques officielles ont toutes le même format.
» La nôtre se termine obligatoirement par : @edf.fr, @edf.com, @contactclient-edf.fr, @info-edf.com ou @infos-edf.fr. »
Enfin, sachez qu’il n’existe aucune démarche pour :
« renouveler le bouclier tarifaire ».
Pour les particuliers, il concerne uniquement les abonnements à tarifs réglementés. D’ailleurs, une augmentation de 15 % devrait effectivement toucher votre facture EDF, dès le 1er février 2023.
