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En France, lorsqu’on perd son travail, il est possible de compter sur les allocations chômage. Pour en bénéficier, il est nécessaire de s’inscrire à France Travail. L’administration calcule ensuite le montant des indemnités journalières sur la base des précédents salaires. Cependant, pour percevoir ces indemnités, certaines formalités sont incontournables, comme les rendez-vous obligatoires en agence auprès d’un conseiller, mais aussi la fameuse « actualisation » mensuelle. Désormais, cette démarche nécessitera bientôt un nouvel identifiant, sans lequel il ne sera plus possible de toucher ses allocations. Voici tout ce qu’il faut savoir !
Pourquoi France Travail lance ce nouveau système ?
L’organisme a commencé à communiquer sur cette mesure le 4 novembre. Il prévoit de remplacer les identifiants de connexion actuels par un numéro unique à 11 chiffres pour chaque personne inscrite. Cet identifiant permettra d’accéder à tous les services gérés par l’ex-Pôle emploi. Une autre nouveauté majeure : ce numéro restera valable à vie. Ainsi, même en cas de réinscription dans une autre région, il pourra toujours être utilisé pour vos démarches.
À quoi sert ce nouveau numéro ?
Ce numéro deviendra indispensable pour effectuer diverses démarches :
Emploi Ce que les recruteurs regardent en premier sur votre CV et comment vous démarquer !
- Actualiser votre situation sur le site ou l’application France Travail.
- Utiliser les ordinateurs, scanners et bornes disponibles dans les agences.
- S’inscrire ou se réinscrire comme demandeur d’emploi via le 3949.
- Contacter votre conseiller France Travail.
- Rechercher des offres d’emploi personnalisées.
- Gérer vos rendez-vous en agence.
La transition est en cours chez France Travail
Pour l’instant, tous les demandeurs d’emploi n’ont pas encore reçu leur nouvel identifiant. France Travail procède par régions, en plusieurs vagues successives :
- Semaine dernière : envoi des numéros aux bénéficiaires de Nouvelle-Aquitaine, Normandie, Occitanie, Pays de la Loire, Bourgogne-Franche-Comté et Centre-Val de Loire.
- 1ᵉʳ au 9 décembre : envoi aux inscrits des régions Grand-Est, Hauts-de-France, Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, PACA, Corse et Bretagne, ainsi que dans les DROM-COM.
Que faire si vous attendez toujours cet identifiant ?
Les demandeurs d’emploi recevront leur nouveau numéro par SMS ou courriel. Si ce n’est pas encore le cas :
- Vérifiez les spams de votre messagerie électronique.
- Rappelez-vous que cet identifiant ne deviendra obligatoire qu’en mars 2025. Vous avez donc encore un peu de temps pour vous y préparer.
Si vous n’avez toujours aucune nouvelle, contactez France Travail. Vous pouvez également envoyer des courriers recommandés avec accusé de réception à votre agence pour signaler cette erreur. Prenez les devants pour éviter toute mauvaise surprise et le risque de radiation dès mars 2025.